Política de Privacidad

Mirador (en adelante "Mirador", "nosotros" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y participan en nuestros programas educativos. Esta Política de Privacidad describe de forma clara qué información recopilamos, con qué propósito la usamos y cómo la protegemos.

Esta política aplica a todas las interacciones digitales relacionadas con los servicios educativos de Mirador accesibles en miradore.live, incluyendo formularios de contacto, boletines informativos y materiales de aprendizaje en línea.

Al utilizar nuestro sitio web o comunicarte con nosotros, aceptas los términos descritos a continuación. Si tienes preguntas, puedes escribirnos en cualquier momento a [email protected].

Recopilamos información personal únicamente cuando es necesario para brindarte una respuesta adecuada o prestarte el servicio solicitado. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• ·Datos de contacto: nombre, correo electrónico y, si lo proporcionas, número de teléfono, a través del formulario de contacto de nuestro sitio.
• ·Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies analíticas (solo si das tu consentimiento).
• ·Datos de comunicación: el contenido de mensajes que nos envíes por correo electrónico o por el formulario de contacto.

Base legal para el tratamiento: el consentimiento explícito que otorgas al enviar un formulario o al aceptar las cookies; el interés legítimo de Mirador en mejorar sus materiales educativos; y, cuando aplica, la ejecución de un acuerdo de participación en nuestros programas.

Plazos de conservación: los datos de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses tras el último contacto. Los datos analíticos anonimizados pueden conservarse hasta 36 meses. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Servicios de terceros utilizados: podemos usar plataformas de correo electrónico para responder consultas (p. ej. Google Workspace) y herramientas analíticas para comprender el uso del sitio. Estos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad.

Usamos la información recopilada con los siguientes propósitos:

• ·Responder consultas y proporcionar información sobre nuestros programas educativos.
• ·Enviar materiales educativos, actualizaciones de programas o boletines, siempre que hayas dado tu consentimiento.
• ·Mejorar el contenido y la experiencia del sitio web a partir de datos de navegación agregados y anónimos.
• ·Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de las autoridades competentes en Colombia.

Compartir datos con terceros: no vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (p. ej. plataforma de correo), quienes están obligados contractualmente a proteger tu información.

Comunicaciones de marketing: si te suscribes a nuestro boletín, puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada correo o escribiéndonos a [email protected].

Mirador aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre estas medidas se incluyen:

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede considerarse completamente infalible. Mirador actúa con diligencia razonable para reducir al mínimo cualquier riesgo.

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• ·Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorar su contenido. Solo se activan con tu consentimiento.
• ·Cookies de preferencias: recuerdan configuraciones como el idioma o el estado de consentimiento. Solo se activan con tu consentimiento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento visitando nuestra Política de Cookies, donde encontrarás controles detallados para cada categoría.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo de 15 días hábiles.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC), autoridad nacional de protección de datos.

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Los programas y servicios de Mirador están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de edad. Si tienes motivos para creer que un menor nos ha proporcionado datos sin supervisión parental, te pedimos que nos lo comuniques a [email protected] para que podamos eliminarlos de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" que aparece en la parte superior de esta página. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico si tenemos tus datos de contacto, o mediante un aviso visible en el sitio.

Continuar usando nuestro sitio después de que los cambios entren en vigor implica la aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos por cualquiera de los siguientes medios:

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