Términos y Condiciones

A efectos de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tienen el significado que se indica:

• ·"Mirador" / "nosotros": la empresa Mirador, con domicilio en Calle 93 #11-27, Bogotá 110221, Colombia.
• ·"Usuario" / "participante": cualquier persona que acceda al sitio web, complete un formulario de contacto o participe en cualquiera de los programas educativos.
• ·"Servicios": los programas educativos sobre hábitos de ahorro y planificación de metas que Mirador ofrece, incluyendo el Curso Inicial de Ahorro, el Taller de Metas y el Programa Anual de Educación.
• ·"Contenido": materiales educativos, textos, plantillas, grabaciones, guías y cualquier otro recurso disponible en el marco de los servicios.
• ·"Acuerdo": estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Mirador.

Al acceder a nuestro sitio web o solicitar información sobre nuestros programas, confirmas que has leído y comprendido estos Términos y Condiciones y que aceptas cumplirlos. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar acuerdos según la legislación colombiana. Al aceptar estos términos, declaras que cumples con este requisito.

Mirador ofrece programas de educación financiera orientados a la formación de hábitos de ahorro y a la planificación de metas personales. Todos los contenidos tienen carácter educativo e informativo; no constituyen asesoría financiera, de inversión, legal ni de ningún otro tipo.

Los programas disponibles actualmente son:

La disponibilidad de los programas puede variar. Mirador se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier programa con aviso previo razonable.

Al participar en los servicios de Mirador, el usuario se compromete a:

• ·Proporcionar información veraz y actualizada al completar formularios de contacto o inscripción.
• ·Usar los materiales y contenidos educativos únicamente para su formación personal y no para su distribución, reventa o reproducción sin autorización previa de Mirador.
• ·Mantener una conducta respetuosa en los espacios grupales y sesiones en vivo, sin interrumpir el aprendizaje de los demás participantes.
• ·No intentar acceder a sistemas, cuentas o recursos de Mirador de forma no autorizada.
• ·No reproducir, transmitir ni publicar el contenido de las sesiones o materiales sin el consentimiento expreso de Mirador.

Todo el contenido educativo de Mirador —incluyendo textos, plantillas, grabaciones, diseños y materiales de estudio— es propiedad de Mirador o de sus colaboradores y está protegido por las leyes colombianas de derechos de autor y propiedad intelectual.

Mirador te otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder y usar los materiales incluidos en el programa al que te hayas inscrito, exclusivamente para tu formación individual. Esta licencia no te autoriza a copiar, distribuir, adaptar ni sublicenciar el contenido.

Los precios de los programas se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables salvo indicación contraria. Los precios vigentes son:

Mirador se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento. Las inscripciones confirmadas y pagadas no se verán afectadas por cambios posteriores de precio durante el período del programa correspondiente.

Política de devolución: si por razones ajenas al usuario Mirador no puede prestar el servicio contratado, se estudiará cada caso individualmente y se ofrecerá una solución adecuada, que puede incluir reprogramación o reembolso parcial o total, según las circunstancias. Las cancelaciones iniciadas por el participante serán evaluadas conforme a la normativa colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011).

La inscripción en un programa se formaliza tras la confirmación de pago y el envío del correo de bienvenida por parte de Mirador. El acceso a los materiales y sesiones comenzará en la fecha indicada en dicho correo.

Cada programa tiene una duración definida. Las grabaciones de sesiones en vivo, cuando estén disponibles, podrán consultarse durante el período indicado en las condiciones del programa específico. Mirador no tiene obligación de mantener el acceso a grabaciones de forma permanente.

En los talleres grupales, el número de participantes es limitado para preservar la calidad de la experiencia educativa. Mirador se reserva el derecho de reorganizar grupos en casos excepcionales.

Los programas y materiales de Mirador se ofrecen con fines exclusivamente educativos. Mirador no realiza recomendaciones de ningún tipo sobre decisiones financieras personales ni garantiza ningún resultado específico derivado de la participación en sus programas.

El contenido se proporciona tal como está y sin compromisos de ningún tipo respecto a su exactitud, idoneidad o resultados para situaciones individuales. Cada participante es responsable de las decisiones que tome a partir de lo aprendido.

Mirador no se hace responsable de interrupciones técnicas de plataformas de terceros (videollamadas, correo electrónico, etc.) que puedan afectar puntualmente la prestación de las sesiones en vivo.

En la máxima medida permitida por la legislación colombiana, la responsabilidad total de Mirador derivada del uso de sus servicios quedará limitada al importe efectivamente pagado por el usuario por el programa correspondiente.

Mirador no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso o la imposibilidad de uso de los materiales educativos, salvo que dichos daños sean resultado de conducta dolosa o negligencia grave por parte de Mirador.

Mirador puede suspender o cancelar el acceso de un participante a sus programas si el usuario incumple estos Términos, especialmente en lo relativo a la distribución no autorizada de contenido o a conductas que afecten negativamente el entorno de aprendizaje colectivo.

En caso de terminación por incumplimiento del participante, Mirador no estará obligado a realizar ningún reembolso. Las obligaciones relacionadas con la propiedad intelectual sobreviven a la terminación de este acuerdo.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja de la interpretación o el cumplimiento de este acuerdo se someterá, en primer lugar, a un proceso de resolución amistosa entre las partes.

Si no se logra una solución amistosa en un plazo de 30 días hábiles, las partes podrán acudir a los mecanismos de resolución de conflictos establecidos por la legislación colombiana, incluyendo la jurisdicción de los jueces competentes en la ciudad de Bogotá, Colombia.

Los consumidores también pueden acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para resolver reclamaciones relacionadas con protección al consumidor.

Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Mirador en relación con los servicios.

Divisibilidad: si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes cláusulas continuarán en plena vigencia.

Renuncia: el hecho de que Mirador no ejerza algún derecho previsto en estos Términos no implica una renuncia permanente a ese derecho.

Cambios en los términos: Mirador puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán con al menos 15 días de anticipación mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico a los participantes activos. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Mirador ofrece contenido de carácter educativo e informativo. No constituye asesoría financiera ni recomendación de ningún tipo. Ley aplicable: República de Colombia.